O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) firmou parceria com o aplicativo de mensagens WhatsApp por causa das Eleições de 2022. O objetivo da parceria, sem ônus ao orçamento do tribunal, é ampliar o acesso do público externo aos serviços da Justiça Eleitoral e, consequentemente, à robô Maia, do Núcleo de Atendimento Virtual ao Eleitor (NAVE).
O anúncio foi feito nesta quarta-feira (30), pelo presidente do TRE-BA, desembargador Roberto Frank, e pelo diretor de políticas públicas do WhatsApp no Brasil, Dario Durigan.
O tribunal é o único eleitoral do país a realizar atendimento por este aplicativo de mensagens. De acordo com o presidente Roberto Frank, a associação do WhatsApp ao Eleitoral baiano aumentará o acesso aos serviços que já são disponibilizados ao público de forma virtual.
“Entender as mudanças sociais e encontrar caminhos para estarmos mais próximos dos cidadãos, oferecendo o que existe de mais moderno, faz parte dos pilares de inovação de nossa gestão. É por isso que depois de quase um ano de negociação temos o prazer de anunciar à imprensa e a todos os baianos a celebração desta parceria gratuita, amparada pelo desejo legítimo de implementar as melhores práticas no serviço público”, disse o presidente.
ara acessar o serviço do TRE-BA pelo WhatsApp, basta o eleitor adicionar em sua agenda telefônica o número oficial do tribunal (71) 3373-7000.
Por meio do aplicativo de mensagens, além de obter auxílio para os serviços eleitorais – a exemplo do alistamento (1º título), atualização e revisão de dados cadastrais – o eleitor terá ferramentas educativas, como orientações sobre desinformação, e também inclusivas, como link direto para videochamada de atendimento aos eleitores surdos.
